En
conclusión es necesario plantear al menos cuatro aspectos sobre los
cuales el aprendizaje colaborativo debe enfocarse:
Los
integrantes / participantes de la experiencia:
Fundamentalmente es necesario conocerlos, indagar sobre sus formas
habituales de interacción, ayudarlos a trabajar sobre problemas
concretos y reales basados en sus intereses, alentarlos a la
búsqueda y construcción de conocimientos, ayudarlos a desarrollar
un pensamiento crítico, retroalimentar en forma constante evitando
la crítica destructiva, permitir el aprendizaje por ensayo - error
pero tratando de evitar que experiencias frustrantes puedan
interferir en el proceso de aprendizaje.
El
lugar del facilitador:
Además de ser experto en su área de contenidos debe especializarse
en el manejo de la dinámica de grupos virtuales (con
características diferentes a los presenciales); debe estar
preparado y disponible para responder a las inquietudes de los
participantes; abierto a la reflexión y dispuesto a promover un
clima adecuado para el aprendizaje colaborativo. Su rol pasa a ser
el de un "diseñador de experiencias mediadas de aprendizaje".
Todo esto requiere de un cambio en los paradigmas sobre el
aprendizaje, el que debe estar relacionado con experiencias
prácticas, y en el que el participante asume un rol activo en la
construcción del conocimiento.
El
diseño desde el punto de vista tecnológico:
Debido a la gran cantidad de datos y archivos que se intercambian en
un proceso de aprendizaje colaborativo basado en las tecnologías de
Internet, se hacen necesarias herramientas que sean capaces de
procesar la información independientemente de la plataforma ó
software que se utilizó para generarla. Esto permite la
reusabilidad de los contenidos y una sencilla adaptación de los
recursos.
La
cultura organizacional:
La aplicación de modelos colaborativos de aprendizaje y
construcción de conocimientos requiere de una profunda revisión de
los modelos organizacionales en los que habitualmente desarrollamos
nuestras experiencias. Tanto las empresas como las instituciones
educativas tendrán que desarrollar culturas abiertas,
participativas, en las que las jerarquías dejen de ser un
impedimento para el acceso a la información, en donde el error
tenga un lugar importante para la producción de conocimiento (y no
el lugar habitual del "castigo")y el trabajo en equipo sea
realmente ponderado.
